针对网传“6名广州学生哈尔滨旅游，从机场打车到市区被收千元车费”一事，12月15日下午，哈尔滨市委宣传部通报称，哈尔滨市旅游部门进行了先行赔付；同时，哈尔滨市交通运输局经调查核实，决定吊销涉事企业两个出租汽车经营权和两名驾驶员从业资格证。
12月15日晚，该事件爆料网友小刘告诉南都记者，事情发生在14日晚，当事人是他的朋友。哈尔滨有关部门已于15日中午联系他和他的朋友进行处理，据朋友答复，打车费用已经原路退回。
12月14日晚，小刘曾在微博发帖，称其朋友一行6人，于12月14日17时30分左右从哈尔滨机场打车前往市区，在机场乘坐两辆出租车。到达目的地后，一辆出租车告知没有打表，一辆打表显示550元。两位司机要求他们分别支付550元。小刘表示，因金额太大，朋友对此产生质疑。现场视频显示，面对上述质疑，有司机表示“正规出租车，不能坑你，不能害你。”司机还称，如果发现不对劲可以投诉他们。
在司机的要求下，小刘的朋友共支付1100元。而据打车软件显示，该段路程里程为37公里，估价不超过131元。小刘告诉南都记者，12月14日19时许，他的朋友向当地市民热线进行了举报，小刘也在微博发帖询问此事应如何处理。南都记者了解到，这6名乘客来自广州，系去哈尔滨旅游。
15日下午，哈尔滨市委宣传部针对此事进行通报。通报称，网传相关信息引起哈尔滨市高度重视。哈尔滨市旅游部门致电外地学生代表，对6名大学生在哈尔滨乘坐出租车的遭遇表示由衷的歉意，并立即启动哈尔滨旅游诚信基金先行赔付机制。此外，哈尔滨市交通运输局协同道里区交通局经调查核实，决定吊销涉事企业两个出租汽车经营权和两名驾驶员从业资格证。
12月15日晚，小刘告诉南都记者，其朋友已于15日中午得到了哈尔滨有关部门的回复，打车费用也已经原路退回。小刘表示，为哈尔滨市相关部门对此事的处理方法和效率点赞，事情已得到解决，不希望任何一个城市因为个别事件受到影响。
