通过手机APP买药如今已成为新趋势。不过,记者调查发现,在没有提供医生开具的处方时,用户也可以在部分APP买到处方药;部分APP对处方药搞“满减促销”,鼓励消费者多买;买药APP的“在线医师”和“病友”随意提供用药指导……在享受方便快捷的同时,通过APP买药也存在诸多问题亟待整治和规范。
在电子商务日益蓬勃发展的背景下,互联网架起了网购的桥梁,给人们带来极大的便利,足不出户,鼠标轻轻点,手机一拨,就能送上门来。网上购药也然。《中国药品零售市场消费趋势报告》显示,2013年到2017年,网上药店市场规模从12亿元增至61亿元。随着人们对健康生活追求的不断提高,我国人口结构的变化,在未来几年中,网上购药等需求还会持续增长。
然而应该看到网上购药品的安全隐患不可小觑。根据《互联网药品交易服务审批暂行规定》,互联网禁止销售处方药。同时药品管理法律明确规定,我国网上售药必须要具有国家食品药品监管部门核发的《互联网药品交易服务资格证》。然而如今网上购药的商家有的不具备出售药品的资格,有的是非法的,不受法律保护。再者药品属于特殊商品不同于其他日用品,与人们的健康息息相关,从药品安全角度来看,通过网络购药安全性、有效性的保障性缺失,消费者服用后可能会出现一些不良后果,危害健康的风险可想而知。因此,存在一定的安全隐患。
网上购药品风险大,网购需谨慎。国家食品药品监督管理总局曾经多次提醒广大消费者:不要盲目网上购买使用药品,以免上当受骗,威胁生命健康。消费者更应从药店、医院及有药品销售资质的网站等正规渠道购买药品,并在购买时索要付款凭证和销售明细单据留存。这是因为,正规渠道的药品来源可追溯,它的来源及各流通环节都有严格的监管,所以能确保其质量,避免购买到假药。一旦出现问题,也便于产品追溯 和责任追究。
线上卖药“野蛮生长”线下监管莫甩手。告别“野蛮生长” 线上卖药应严格监管。药品不是普通生活用品,直接关乎百姓生命安全和身体健康,药品安全问题是关乎国计民生健康的大问题,安全问题不可小觑。因此,在相关法律缺失的情况下,为了网购行业的健康发展,保护消费者的合法权益,国家应该在《消费者权益保护法》和《食品安全法》的基础上,出台一系列网上购药等安全规定,在立法上完善网购药品商家的资格审核把关制度,建立药品追溯监管制度,对网购药品服务网店进行实名制认证,通过严格审查代购商的真实信息,对网购药品安全的监管。不仅是让消费者“买得到”,还要“买得对”,买得安全放心,筑起有效的网购药品安全防护墙,确保广大消费者网购药品安全。