连日来，天津火车站出站口的“指路小纸条”在社交平台上走红。与常见的电子指示牌不同，天津站将始发、途经该点的公交车、地铁班次及所有站点信息，打印成五颜六色的小纸条挂在出站口的墙面上，供需要的旅客直接取走。这一便民举措，获得旅客和网友点赞。（
车站大厅里挂上几千张“指路小纸条”，上面清楚地标示着公交车、地铁班次及所有站点信息，极大地方便了出行的群众。天津站这种想旅客之所想，急旅客之所急的善举，充满了浓浓的爱意。此举不同凡响，令人耳目一新。
传统语境下人们去某地旅游，常常要遭受“陌生困境”，人生地不熟成为出行障碍，即便是本地人，由于“变化太快”迷失方向走错路也是常有的事，尤其一些老年人，因为对智能手机的掌握和使用很原始，他们还不会利用手机进行探寻问路，成为外出的一种“瓶颈”。在这样一种情势下，天津站及时推出“指路小纸条”，这无疑是一次“及时雨”，旅客按照小纸条的“指引”能够顺利到达目的地，解决了群众的出行难题，善莫大焉。
我们常说，群众利益无小事。一张小小的“指路条”蕴涵了民生的大情怀。群众的衣食住行看似一些小事情，但却最能反映出一些职能部门的民生情怀。关注民生并不是只喊在嘴上，贴在墙上的口号，而是要更多地付诸行动。面对群众的困惑与迷茫，甚至关切，是否能够做到及时回应，不但考量着职能部门的管理智慧，更考量着这些部门的民生情怀。要做到群众利益无小事，就要像天津站那样，从小事抓起，从细微处入手，着力解决群众的热点难点问题，而不是麻木不仁，甚至熟视无睹。
一张“指路小纸条”蕴涵民生大情怀。这张小纸条写满的都是爱，是一种设身处地地为群众着想。其实，类似于这种“便民条”应该涵盖到更多的领域，譬如民航机场、公园、地铁、大型商场等，这些地方是很需要“指点迷津”的。这些年随着城市化进程的加快，很多地方发生了翻天覆地的变化，这无疑加重了人们的“陌生感”。在这种情况下，设身处地地为群众着想，及时推出各种便民惠民措施，让群众切身感受到一种温暖的呵护，应成为职能部门首要考虑的事情。一张“指路条”，蕴涵民生大情怀，各地不妨借而鉴之。
