过去两年，搜索引擎的使用方式发生显著变化，零点击搜索结果（Zero Click Search Results）逐渐成为主流。零点击搜索结果是指用户在搜索结果页面上就能获得所需信息，无须点击进入任何网站。这种方式的好处在于，它极大地提升用户的搜索效率，减少用户在网页之间跳转的时间。此外，零点击搜索还有助于提升搜索引擎的使用体验，因为它能提供更加直接和精准的答案。然而，这也意味着搜索引擎优化（SEO）不仅在内容上变得更加重要（因为只有最优质的内容才能被搜索引擎挑选出来展示），也意味着在技术上如何更方便搜索引擎摄取信息，变得更为重要（详见《改善关键词却未能提升网站排名？》一文，《联合早报》2月28日）。
半年过去，在大家开始适应新的SEO法则时，OpenAI即将推出最新的搜索工具SearchGPT，供部分用户试用。这无疑为搜索市场带来新的变数。SearchGPT是什么？它有哪些好处？对现有的搜索服务如谷歌和Perplexity又会产生什么影响？
SearchGPT的特点与优势
SearchGPT是一款由OpenAI开发的搜索引擎，旨在提供“即时答案”，并从网络资源中获取信息。其界面设计快速、简洁，且能提供多模态结果，包括股票图表、天气图片、短片等。最重要的是，SearchGPT在每次搜索中都会引用答案的来源，比起现在用户在谷歌搜索中逐个点击，或者在搜索页面上获取部分信息，SearchGPT更直接、全面且减少周边杂讯，亦更方便用户。
SearchGPT和ChatGPT同样由OpenAI开发，但两者的用途和功能不同。SearchGPT专注于提供特定的GPT模型搜索结果，用户可以通过该搜索引擎，快速找到OpenAI网站上可用的GPT模型列表。ChatGPT则是一个通用型的对话AI，旨在回答各种问题，进行广泛的对话。SearchGPT的回应风格专业、清晰、简洁，侧重于提供高效且相关的搜索结果；ChatGPT则更具对话性和适应性，能够提供详细的解释并进行延伸对话、辅助摘要、翻译、构想意见等功能。
SearchGPT对现有搜索引擎的冲击
OpenAI宣布推出SearchGPT的消息一出，谷歌的股价立即下跌了2%。这显示市场对SearchGPT可能对谷歌构成的威胁感到担忧。谷歌长期以来主导着搜索市场（亦是该公司主要收入来源），但SearchGPT的出现让人看到一个潜在的强大竞争对手。谷歌目前也在改进AI驱动的搜索功能，如AI Overviews，但这些功能曾因为建议不当的内容（如建议用户在披萨上放胶水）而受到批评。
Perplexity是由亚马逊创始人贝索斯和半导体巨头英伟达支持的搜索专注型AI聊天机器人初创企业。与Perplexity类似，SearchGPT也提供类似聊天机器人的界面，并引用每一个来源。两者在用户体验上有很多相似之处，但SearchGPT背后强大的OpenAI大规模语言模型技术，和与出版商的合作，使得SearchGPT在数据准确性和引用透明度上可能更具优势。
SearchGPT的推出，意味着搜索引擎市场即将迎来一场新的竞争。随着AI技术不断发展，通常科技评论认为将会：
一、为用户提供即时、准确、更全面且易于吸收的信息。然而，OpenAI的ChatGPT用户普及率未至于爆发性增长，更何况尚未全面推出市场的SearchGPT。要大众改变数十年的使用习惯显然不容易。因此我认为，全球只有少数数码能力较强的用户，会在短期内获益。
二、造成用户对现有搜索引擎（尤其是谷歌）的依赖性降低，换言之会影响谷歌用户量、从用户行为中学习到的表现，更会影响其财务及股价。然而，这可能只是短期震荡，一来谷歌还拥有电邮、地图等服务捆绑在搜索功能之上，SearchGPT这种对话式界面，难以满足大众日常生活即时整合的需要；况且也有报道指出，OpenAI长期亏损，财务上不明朗，其他科技公司也会继续开发改进业务，中长期来看，谷歌搜索、OpenAI／SearchGPT谁能笑到最后，仍言之过早。当然，各网站运营者，继零点击搜索结果后，也许很快又要适应新的游戏规则，让自家网站内容更易被AI读取，送到目标受众，这对于中小企业来说，可能更见困难。
三、尊重和保护内容创作者的权益。OpenAI在推出SearchGPT的同时，强调对出版商的支持，并提供管理内容显示方式的工具。这或许能在一定程度上，缓解出版商对AI生成内容的担忧。这一点反而很重要，在过去十多年，不同网站包括媒体、出版商，为了抢占用户（即谷歌头一版、或头三个搜索结果），在SEO的内容、技术、广告上，投入许多金钱及人力成本，已疲于奔命；零点击搜索结果更使得内容生成的成果“送”给谷歌，令媒体自己网站流量受到影响，对此颇有微词。如今有SearchGPT与出版商合作，反而在版权、流量、分成上会改变游戏规则。
总结来说，SearchGPT的推出，无疑是AI技术在搜索领域的一大进步。它不仅提升搜索效率、全面性及可读性，还通过强调来源引用，试图平衡AI发展与内容创作者权益之间的关系。随着SearchGPT的逐步推广，搜索市场将面临新的挑战和机遇。各大搜索引擎必须不断创新，以应对这一变化；希望大众真正得益，使日常生活更便利。
