我是一名滴滴快车司机,5月31日我有一个乘客未支付车费的订单,当时乘客目的地是深圳市沙井客运站,后来估计时间来不及就叫我直接送广州南站,当时我要求乘客更改目的地,但系统提示跨区域更改不了,于是我在司机端上备注乘客更改目的地广州南站。
由于系统更改不了,我未关闭平台直接送了过去,结束行程后车费加高速费366元,滴滴公司也不垫付,因为滴滴公司当初讲过乘客不支付订单滴滴公司最迟一个星期后全额垫付,而现在快一个月了,我在平台上申诉三次了,滴滴公司说我违规,我哪有违规?一切都按平台规定去完成订单,恳请您们处理和曝光一下,看全国司机有多少和我一样遭遇,我们以前的订单滴滴都有抽水百分之十八到二十。