一些市民向媒体反映,某款号称国民级K歌平台的APP,充斥着大量“黄歌”,记者测评发现,该APP首页推荐视频大多为低俗内容,短视频推荐的“舞蹈”则性暗示明显。该APP青少年模式下,还能看到较多兜售色情资源的用户评论,一些用户的昵称等资料中能看到“有偿磕炮”等信息;该平台力荐的交友陪玩聊天室暗藏“嗑炮”“文爱”等特殊服务。
另外,该APP还设立了“歌房”栏目,开展了名为“全新交友陪玩厅”的歌房活动,活动推荐的多个歌房中,娇喘声、呻吟声此起彼伏,令人面红耳赤,讨论尺度很大。(《南方都市报》10月26日报道)
依照报道所述,号称国民级K歌平台的某APP,在运营中不仅没有依照现有法律、监管部门的要求尽职做好平台内容的审查,对用户上传的视频、歌曲以及用户聚集的“歌房”等空间的实时运行进行把关,避免国民级的在线娱乐平台沦为低俗内容的聚集地;而且还有意将之作为卖点,在APP首页和相关内容频道首页进行推荐,这意味着用低俗内容来增强所谓的用户黏性,诱导用户(包括未成年用户)“性”致盎然下冲动消费。
该APP在同类K歌服务APP中确实以歌曲品类齐全著称,但这不是运营方罔顾法律和社会责任,收录被监管部门明令下架的“黄歌”的理由。
这款APP的商业模式非常成功。该APP所属国内某社交网络平台企业,与主流的社交软件绑定,通过用户的社交好友进行“病毒式”扩散,然后又通过用户上传的演唱歌曲或视频,为用户匹配找到同好者。这意味着,该APP让用户获得了甚至超过社交软件好友列表的社交联系,再通过“献花”、“送礼物”以及后续的直播、在线“歌房”让用户与该APP深度“锁定”。
但无论如何,都不容K歌软件、APP因为追求更快、更多的用户聚集,刺激用户频率更高的进行冲动消费,而变成“黄歌”聚集地、低俗内容散发地。如前述,该APP被媒体披露的种种运营乱象,已经表明运营方不仅失察、失职,而且是在刻意为之。在此之前,国家和各省市监管部门多次约谈过对用户上传信息内容审查不力,造成恶劣影响的一些门类的APP运营企业。此次事件曝出,相信有关部门会迅速公正对APP运营方开展调查处理。
该APP当下应当严格依照国家法律、监管要求,对此前被列入过下架清单的“黄歌”进行清理;改变将“蹭底线”的直播、“歌房”内容作为卖点的运营做法,加大对这几类项目的实时监控和事后审查;切实履行法律和社会责任,真正打造没有任何违规内容的“青少年模式”;清查用户登记信息、头像、留言信息,做到尽职把关,不让该APP的用户互动渠道成为色情信息、特殊服务兜售的空间;重视用户投诉,借助“集体智慧”弥补算法和人工审查的缺漏。