每一次旅行都见证科技对旅游业的冲击。智能手机的诞生大大改变了自助旅游的体验。上世纪90年代一边开车一边看地图,驾驶盘上贴小纸条写着一个个小镇地名。后来诺基亚推出有导航功能(GPS)的导航者手机,虽不会发出声音,但让导航更方便。今天只要带智能手机出国,自助旅游体验肯定大大提升。
想自助旅行可从谷歌搜索资料开始。从地图、城镇之间的距离、行车时间、景点介绍、开关门时间、门票优惠,到看什么吃什么样样俱全。许多博客更提供大小城镇旅游贴士,不可错过。不喜欢阅读的朋友看视频分享网站YouTube也不错。再利用各种应用订机票和住宿,可以货比三家。这些年来,民宿的品质与体验都在提升,已成时尚。要确保不受误导破坏游兴,功课还是要做足,要多读客户反馈,再自行判断。
科技虽让某些旅游相关行业面临淘汰,但也带动新行业蓬勃发展。优质民宿及小型特色住宿正透过各种科技成为旅游新宠。以前出国常烦恼要换多少外币,这次发现Youtrip与ezlink新发行的储值卡,提供了简单的转账服务和四字提款密码卡(国内用的六字密码卡在许多地方常无法使用)。
很多高速公路收费站也被电子闸门取代,汽车安装一个小巧如火柴盒的电子仪器,一路上无须排队付现金,许多人工收费站已被移除。电话漫游可在国内预先买一张大数据量的外国SIM卡,到达目的地后立刻可以接通当地网络,省钱省事。关心国内大小事的,一路上可即时阅读到早报电子版新闻。透过手机蓝牙直接播放爱听的华语流行曲,也让人在异国开车格外开心。
以最近一次葡萄牙旅游为例,从愽尔图的杜鲁河谷开三小时车,到一个靠近西班牙边界的小山城孟山都(Monsanto),就靠谷歌地图导航。这个世界遗产保留地是从网上认识的,独特小屋子都建在巨石边,有石器时代冰河化石遗址和罗马城堡等独特景点。民宿由一对老夫妇打理,典型葡式乡下建筑,种满鲜花,厨房的横梁有160年的历史。男主人是手艺极佳的工匠,花了几年修好一把60年的老木琴,还现场演奏了一首动听的法拉歌曲给住客欣赏。
如果不是科技,游客很难摸索到地球这一个小角落,不会认识这么才华横溢的老人和深入体验当地人生活。因为科技,这乡下小房子迎来世界各地的游客。透过手机翻译,我们也“看懂”了餐馆里的葡式菜谱,并与当地人沟通;分辨出超市里牛油与人造黄油的不同。许多藏在小巷子里的餐馆生意火红,皆因手机里的评价极高,吸引游客前去捧场。手机应用在几分钟内便可剪接出精采的旅游视频,与朋友家人分享。
善用科技令我们更有信心面对未来,但科技也非完美。发现在空旷郊区开车用导航系统,准确度可达95%,一旦进入拥挤的市区小巷,出错率明显提高许多。尤其步行时,如果单靠谷歌或citymaper,常错误百出,方向左右难分,常走冤枉路,有时开口问人更方便。许多应用也要常学多用,才会熟悉。而一般手机耗电惊人,万一没电了,只能干瞪眼。