广西南宁一五星级酒店水壶内现卫生巾一事有了最近进展。8月23日中午，南宁市公安局兴宁分局通报显示，经调查，上述事件系入住的女房客所为。目前，女房客承认该事件是自己所为，并对自己的行为向酒店道歉，酒店与该女房客经协商和解（据8月23日《澎湃新闻》）。
来自警方的通报表明，日前被媒体披露且令人感到胃肠极度不适的“酒店水壶内现卫生巾”事件，居然是8月19日住宿在该房间的女房客所为，这不仅让一家好端端的五星级酒店为此“背锅”，更让社会公众对所有宾馆酒店的卫生状况产生担忧。原本就有自媒体不断爆出某些星级酒店用住客毛巾擦拭口杯，用浴巾擦拭马桶等有悖卫生常态的行为，如今竟然在客房的水壶内发现使用过的卫生巾，如果不是警方及时调查澄清，所有宾馆酒店恐怕都要为此“背锅”了。
笔者真的无法理解这位女房客，究竟是出于一种什么心态做出这种行为，入住酒店，如果不信任酒店用品的卫生，完全可以选择自带或是不用。坊间有句老话“好店不过一宿”，稍微忍耐或坚持一下，即可引来全新的一天，根本犯不上去发泄找气生。再退一步说，即便是对酒店的卫生或服务质量不满意，也大可以与前台进行沟通交涉，甚至可以向有关部门去投诉，如此恶心的做法，不但贬低了自己的素质与人格，也是在给酒店“栽赃”，从某种意义上说，女房客的行为已经对入住酒店的声誉造成严重损害。
虽然我们都不清楚双方如何达成了和解，但笔者依然认为对女房客的行为不能止于“道歉和解”。应当说，这几年社会公众对宾馆酒店的卫生状况评价并不高，一边是政府监管部门的明察暗访，一边是酒店经营者对卫生管理的小心翼翼。尽管如此，还是有房客不断曝出酒店的各种卫生质量问题。虽然我们不否认有些宾馆酒店的确存在卫生瑕疵，但某些入住房客的“故意糟蹋”也确实让酒店保洁作难。
我们都知道，酒店除了正常的洗漱用品是一次性外，包括水壶、床单、被罩等都是“万人次使用”，尽管按规定是一天一清洗一更换，但住客的故意污染甚至糟蹋，既加重了酒店的清洗成本，某种情况下也未必能彻底清洗消毒干净。尤其是像水壶口杯这类用品，房客的心理感受往往比这类用品本身的卫生状况更强烈，当知道有人曾在酒店水壶内煮过卫生巾、袜子等私人用品后，酒店即便是再清洗再消毒甚至换个新的取代，后续房客心里也难免会患膈应。从这点来说，女房客的行为已经不止于不文明，既是在“陷害”酒店也是在恶心社会大众。
尽管女房客的行为不构成犯罪，但确有违法嫌疑和极度有悖社会公德，并已经造成了很坏的社会影响，如此轻描淡写的与酒店道歉和解，显然不能让其痛思悔过，笔者认为，在将其纳入征信“黑名单”的同时，还应当依照治安管理处罚法予以处罚。另外，对于某些类似女房客这样在入住房间内“肆无忌惮”，故意做出超住宿范围的“恶心”举动，酒店也应当及时举报，再不要忍气吞声为某些心理晦暗、素质低劣的房客“背黑锅”。
