在“秋老虎”肆虐的广州，坐在空调房里叹着冰凉的奶茶，该有多享受！
可如果这时候，你的吸管中“浮”上异物呢？
今天（8月9日）下午，白领黄小姐在珠江新城见客户，结束工作之际，正好想试一下喜茶推出的新品爆芋泥波波冰，“一开始想去花城汇北区店，但是喜茶Go系统显示订单过多无法接单”。于是，她选择走很长一段路，到邦华环球广场一楼的喜茶店购买。
回公司后，当她用吸管享受着冰冰凉奶茶时，突然觉得吸入嘴里的东西有些异常，并不是波波的口感。黄小姐立马吐了出来，一看整个人都不好了，黑色的异物居然是一只肥大的死苍蝇，“吐出来一看就想哭了，长这么大真的第一次吃到苍蝇，而且还是在这么贵的喜茶新品里。”
黄小姐扔了整杯饮品，并马上用清水漱口。“因为是密封打包带着走的，我立刻给门店打了电话反馈并投诉，他们安排了退款，说会检查厨房情况，并表示店长会给我回电进一步说明情况。”
随后，黄小姐把遭遇分享在朋友圈内，内容却被朋友转到了喜茶的公关处。她表示，喜茶的公关立刻联系了她，跟她口头道歉。“邦华店的负责人给我打了电话，说可能是同事制作过程中的疏忽，同时可以赠送2张赠饮券给我。”但黄小姐果断拒绝了，感觉十分气愤，“因为我以后都不想去了，实在太恶心了。我要求他们彻查店内卫生和整个制作流程，包括使用的原材料，看看问题出在哪里，再给我一个答复。”
黄小姐认为，因为工作人员制作疏忽可能只是表象，门店制作和管理流程上的不严谨、不规范可能才是根本所在。喜茶作为一个如此受消费者欢迎的茶饮品牌，就更应该以身作则，在制作流程、人员管理上都应该比较完善，要求更严格。“毕竟真的是大口喝进去的东西，其实很多消费者饮用的时候都不会特别在意，但如果喜茶每个店都只是为了图快，而忽略了对食用安全的保障，那就很可怕，毕竟每天这么多人买喜茶。”
晚上8点半左右，黄小姐向CBD君表示，在向喜茶店铺、区域和公关进行投诉后，喜茶的公关和门店都十分关注这件事。截至发稿时：
1、从公关、区域经理到店长，均亲自致电向黄小姐道歉；
2、下午接到投诉后，该店已立刻对店内环境进行全面清查，包括蚊虫清理、制作环节检查，并追究相关工作人员责任，管理层亦十分重视；
3、给予原价10倍赔偿；
4、门店将于8月10日停业清洁，同时邀请黄小姐前往现场查看情况。
随后，黄小姐表示，作为一家饮品店，在解决此事时态度算十分诚恳了，第一时间致电并进行道歉。对此，她愿意接受该店提出的解决措施，“我的本意是真心希望他们能重视问题、积极想办法解决问题，避免类似情况再次发生在其他消费者身上。”
此前半年内曝出多次卫生问题
无独有偶，去年12月，有网友曝光在喜茶的奶茶中喝到疑似指套的异物，一时间引发热议。随后喜茶发表声明称，经公司仔细调查后，确认当日事发时段的饮品制作是严格按流程操作和标准完成的，未发生可能会污染饮品制作的情况，产品离开门店前完全合格，无任何异物在内。
CBD君通过梳理相关报道发现，实际上，喜茶被曝出卫生隐患的问题并不少见。并且，面对每一次事件曝光，喜茶都会在官方微博发布一份“致歉”。
今年1月4日，有网友爆料称，喜茶的西安赛格门店，内部环境脏乱差，卫生不合格。但令人意想不到的是，这家喜茶店里依然人满为患。
随后，1月5日下午，深圳喜茶投资有限公司通过其官微“喜茶HEYTEA”回应称，网友指出的环境卫生问题系客流量剧增、工作人员未能及时清理垃圾桶等原因造成。同时，“喜茶HEYTEA”在回应中承诺：店内出品的产品本身的食品安全是绝对有保障的。店方表示，核实处理，希望赔偿3杯作为补偿。
5月9日，厦门市思明区市监局在喜茶万象城店发现存在多项卫生不合格情况，责令商家立即整改。5月10日，喜茶在其官方微博上发布致歉声明，表示“将在全国范围内采取加强管理的措施”，“避免此类问题的再次发生”。
5月29日，江苏苏州一位孕妇称在喜茶饮品中喝出苍蝇。在与喜茶方面协商未果后，该孕妇向监管部门举报。5月31日，涉事喜茶门店因店内飞虫较多，被当地监管部门查封。此后，喜茶总部发布通报称，向消费者道歉，并表示一天不解决飞虫问题就一天不重新开张。而在5月31日当天，苏州另一家喜茶店也被监管部门要求整改。
即便如此，从目前来看，喜茶的经营状况仍日趋向好。据此前媒体报道，喜茶方面在今年初透露，截至2018年年底，喜茶门店总数已经达到163家，主要位于一线和新一线城市。
半年多过去后，8月9日，CBD君从喜茶官网查询到，目前喜茶在全国范围内及新加坡共开设有300家分店，其中，广州有38家喜茶分店。
“除非自己喝到，否则不太会影响”
其实，不止是喜茶，随着网红奶茶店不断增加，卫生隐患问题也被多次曝光。但即便如此，面对时下盛行的“奶茶经济”，频频曝出的卫生安全问题，会影响奶茶爱好者放心地喝奶茶吗？
CBD君随机采访了几位经常与奶茶打交道的消费者，均表示不太影响，除非发生在自己身上。
90后的公关从业者Zed，已经记不清自己喝了多少年的奶茶。据他同事透露，Zed疯狂的时候几乎每天都要买上一杯，还要找同事一起拼单。他告诉记者，频频曝出的奶茶卫生问题，并不会影响自己对它的热爱，“因为饮得奶茶都不是为健康的，哈哈哈”。但如果是发生在自己身上，或者自己经常光顾的店，“我会从此不喝它吧，毕竟也不是非喝不可”，Zed话锋一转，“继续喝别的”。
同样，90后的互联网从业者次次也表示不会影响自己继续喝奶茶，理由和Zed一样。“因为我知道，现在不管吃什么，多多少少都会有问题”。
从事媒体行业的小尼也表示，如果是新闻上曝光出来的事件，“可能会等这个新闻过了，我就会继续了，总的来说负面影响不是很大”。直到自己真正遭遇卫生问题，她才会选择将其拉入“黑名单”。
所以，如果你是奶茶爱好者。频频曝光的奶茶店卫生问题，会影响你继续叹奶茶吗？
