服务窗口的工作者，微笑应是基本模样。微笑能够给人好心情，微笑是对他人的尊重，微笑能够让服务温暖如春风。因此，微笑服务已经是服务人员的基本要求，而且，一些行业也对于如何微笑，也有具体的细节的规定，目的就是让微笑服务更精准，更到位，这是社会美好和谐秩序的需求。
但是，近日，在浙江宁波的一个高速收费站，一名男收费员的“职业假笑”被路过的车主拍下发到了网上，一时间吸引了众多网友的目光。甚至有人质疑这种“职业假笑”的真诚性，这样的“胡乱质疑”，太不应该了。因为在收费员这里，笑是一种职业需求，笑是提高工作质量的工具，这里不是假笑，而是一种工作要求，况且，如果你厌烦人家“职业假笑”，那么，人家如果用哭丧脸服务，你就高兴了？当然，你不会高兴。微笑是人与人沟通与亲情的通行证，努力微笑，可爱！
收费员的工作很辛苦，高速收费站要过特别多的车，每一辆车笑一次，脸都僵硬了，这很正常，毕竟人不是机器人，大家都是为了生活而努力，这是工作的需要，为什么要嘲笑别人呢？ 而且，这种对别人的嘲笑与拍照，恰恰是一种无知的表现，一是不懂得收费员微笑的重要意义；二是不知道随便给别人拍照，并且传到网络上，是对他人肖像权的侵犯。因此，这种用拍照上网，胡乱质疑的做法，实在是吃饱了撑的。胡乱质疑，可恶！
生活的方式千万条，理解别人最重要。微笑是最美的语言，努力微笑就是努力打造最美，难能可贵，这是生活的好风景，有什么可质疑的呢？这位车主胡乱对别人进行拍照上网，胡乱质疑，这样的行为是不理解别人，伤害别人的做法，不能要。网络时代，给每个人自由发表见解打造了一个强大的平台，这是社会文明进步的产物，但是，自由发表见解不能不通情理，冷漠冰冷，给别人造成伤害，这应该是底线，不能掉。
努力微笑，可爱！胡乱质疑，可恶！人人都应该是很微笑者，面对收费员的努力微笑，我们应该微笑。面对胡乱质疑者，我们应该批驳。
