社交媒体或人工智能，是一把双刃刀，正面或负面的影响，就看你怎么用它。
前阵子发生的两件事情，让我看到社媒可救命，也可撒盐在伤口上。
一名40多岁的技师患上急性肝衰竭，家人的肝脏都不适合，急需好心人捐肝救命。家人在社媒上求救，大家也帮忙把求肝的脸书帖文转发。过了几天捎来好消息——三名素未谋面的好心人挺身而出愿意捐肝。无奈经过检验，他们的肝脏并不适合。后来事件经过媒体报道，愿意捐肝者达到59人，他们救人的义举令人感动。最后，技师等不到肝，走了。这名技师，是我亲人的朋友。
另一名50多岁的朋友，傍晚驾车回家途中突然脑出血中风，汽车在路上左右摇摆，与旁边的车辆发生擦撞。这一幕被行驶在他后面另一辆汽车的行车记录器拍了下来，放上社媒，短时间内就累积1万个点击，以及上百个留言。
大多数的留言很刻薄，例如“一定是酒驾”“这么high，一定是吸毒”“不知道是怎么考到驾照的？”等等。事主的家人不得不在留言区说：“我是当事人的家人，他脑中风，被紧急送院治疗，请大家考虑我们的感受。”
单凭表面或片面信息，没有慎思明辨就乱下定论，似乎是社媒普遍的现象，在博眼球的当儿，也对当事人及他们的家人造成伤害。
颠覆全球的人工智能（AI）也是一样，正面或负面，取决于你的心态。国际货币基金组织（IMF）的分析显示，人工智能将影响全球近40%的工作。IMF总裁格奥尔基耶娃说：“你的工作可能彻底消失，但AI也可能提升你的工作，使你有更高的生产力，收入可能因此上调。”
AI有点可怕，但是个重大的机遇。与其负面看待AI，不如换个心态，聚焦在你要它成为怎么样的机器人，学习与它共处，让它赋予你能力。
正如北京师范大学新闻传播学院教授喻国明在给我的同事讲课时说：“我们必须走出传统实践与理论的窠臼所营造的舒适区，去直面那些陌生的、充满不确定性的现实与变数。”
看到一篇报道，科学家发现，地球上体型最大的灵长类动物步氏巨猿之所以灭绝，是因为它们无法适应不断变化的环境。不要灭亡或被淘汰，就要适应。
