昨天我卖货卖的热火朝天的时候，看到朋友圈在刷屏奥克斯出事了。
直到今早忙完，去翻看热闹凑得比较紧的朋友圈才知道说，空调铁军格力举报了同行奥克斯。说人家空调不合格。
各位，我还是想知道，你们对此怎么看。
冷静冷静，让我们来扮演一下各方为的角色，感受一下。
如果咱们是奥克斯，谁都气急败坏，同行狗嘴里怎么吐得出象牙。眼下618大促，打压对方是最常见的让自己业绩增长最佳利器。格力，你果然阴险。不过很好，行业老大果然没让我失望。但咱们就这么算了？
如果咱是格力的，差不多心里回路是：哼，小样跟我娘子斗，看你这次怎么接招。就算你能顺利度过这次危机，元气也要你强大内力慢慢才能恢复哈哈哈哈。
格力的乡党以及消费者，咱格力还真是霸气威武，老大姿态用的很刚。
有人说奥克斯的公关团队太弱，学一学海底捞要死吗。
回它一句“感谢同行监督，为空调产品的民族品牌发展共同努力”，这么展示自我胸怀格局的机会，结果给白白变成了这样一幕：
已向公安机关报案。
噗。
稀泥里自证清白，不是胡闹么。
如果你真没问题，短期内法律也解决不了，可以赢官司，你丢了市场。
如果你真有问题，还给自己大大的打了一耳刮子。
双输境地，权衡利弊，何不缓兵之计，转换危机，在消费者心里埋下信赖的种子：我们很抱歉，任何质疑的声音都反向让促进我们成长。我们会深刻反省，并迅速将指认的型号空调全部召回检测，如有问题全部退换。还消费者对我们奥克斯一贯信任的消费环境。
要知道，不是人人都能学出任正非，华为芯片事件可以左手拿出硬邦邦的铁证，右手担起民族大义，危机公关仗打不不要太漂亮：直接公然宣布起诉美国政府。
在强者面前，没有拿出证据以前，强姿态未必就是硬脊梁。此刻最有利的无非是不知则差，有错即改。
扮演一个受害者说人家恶意引导舆论没用，还鬼扯说民族品牌要“携手”战队更是肾虚的表现。
