4月27日，北京卫视播出《我为群众办实事之局处长走流程》纪录片。在该纪录片中，北京人社局副处长拜师“外卖小哥”，体验送外卖的一天。一小时挣不到三块钱，12小时送单却只赚41块。他累瘫在马路牙子上：“太委屈了，这个钱太不好挣了。”（4月28日《每日经济新闻》）
体验生活才有真实感受。之前，这位副处长对平台给小哥派那么多单感到疑惑，通过这次亲身体验后，他终于明白了，小哥要有收益的话，必须要多抢单。12小时里，这位副处长虽然只完成5单送餐，获得快递费41元，但已累瘫在马路牙子边。这位副处长感叹道：“真的太不容易了，我今天跑了那么长时间，就挣这么点钱，这个钱真的太不好挣了。”
当下，各地机关开展“学党史、悟思想、知民情、办实事”活动，机关干部到基层一线“当一天工人、搞一次调研、办一件实事”，力争通过下基层推进机关改进工作方式、转变工作作风，密切联系群众、服务群众。机关干部的职责就是服务民众，依法维护百姓的合法权益，这也是党政机关工作的出发点和归宿点。这几年，虽然机关作风有了明显的好转，但许多机关干部还是怕下基层，守在办公室里不愿到群众中间。怕下基层后，老百姓一旦提出意见和要求，解决有难度，不解决又怕老百姓不满意，最后是吃苦不讨好。因此，制定和出台政策时，闭门造车，与实际严重脱节。
机关干部下基层体验百姓的生活，才能知道老百姓生活的不易，才能在制定和出台政策时，多为普通民众着想，才能使出台的政策符合民众的需求。民众也可以通过那些下基层的机关干部表达和维护自己的具体利益，向组织反映群众的意见和要求，帮助党和政府改进工作。同时，机关干部在体验基层百姓生活的同时，将党和政府的声音传达给民众，教育和引导民众自觉做到个人利益服从国家利益，局部利益服从整体利益，眼前利益服从长远利益。
党和政府机关要维护民众的权益，必须倾听民众的心声，体验民众的疾苦。因此，机关干部必须深入到基层，围绕“当一天工人、搞一次调研、办一件实事”开展体验和调研活动，在了解职工诉求，密切联系群众、服务群众的同时，更精准地知道基层群众在想什么，需要什么，更好地为民众发声。同时，通过“当一天工人”，体会到基层职工的辛劳，对基层民众的甘苦感同身受，从而当好百姓诉求的“代言人”，当好相关政策的“宣传员”。
当然，“当工人、搞调研、办实事”不能只满足于“一天、一次、一件”，而是要成为常态化，这样才能使机关工作机制得到深化和创新，打通党政机关干部履职的新途径。让机关干部与民众打成一片，希望更多的机关干部“变身”一线工人，让机关干部从群众中来，到群众中去，让党政机关的群众基础变得更加牢固。
