近日，有用户反映，他们所在小区正在安装人脸识别，且和住址、身份信息绑定在一起。给出的理由是出入更便捷，管理更高效。但有居民也开始担心人脸信息被泄露：我什么时候不在家，别人都知道。（12月29日澎湃新闻）
据悉，2020年以来，在广东、浙江等地，多个小区都在推广人脸识别出入小区，有的房地产开发商新楼盘即加入人脸识别。有的地方还出现强制人脸识别，不识别不让进小区现象。
客观而言，人脸识别有其快捷高效的一面，比如，业主不用随时携带门禁卡即可出行，刷刷脸就能快速通过，感觉很方便，尤其是对于经常忘记带卡的老人和孩子，更显得颇具“人性化”。此外，这种智能化管理可以精准识别出入小区人员，让小区管理更安全、更高效。
不过，人脸识别的风险与隐患也很大，最主要的隐患在于信息存储的安全问题。因为人脸信息和个人隐私信息，如姓名、身份证号、电话、住址等信息绑定在一起，一旦泄露，后果严重。正如有的用户所言，“如果别人掌握了居民进出小区的规律，把你家搬走都没人知道，更别提乘虚而入了，其实我们有时候并不需要那么多便利，更需要安全。”
也因此，对于小区采用人脸识别技术，总会有人持反对意见。实际上，人们的担心并非空穴来风，诸如“人脸信息后台管理是谁？居委会还是第三方？”、“如何选择做人脸识别的第三方企业？”“谁为信息安全担保？”这些问题都是业主担心的问题，倘若这些问题说不清楚便匆匆采用人脸识别技术，就显得有些唐突。
从法律角度看，尽管对于进小区强制人脸识别是否合法，目前还没有直接、明确的规定，但是，个人信息保护法草案却规定人的脸部特征信息属于敏感信息，应当有充分的必要性才可以收集，而且要经过用户的同意。也即收集个人信息需要遵循正当、合法、必要原则。换言之，小区要采用刷脸方式管理业主进出，一方面必须有充足的必要性，一方面必须业主同意。
但是，业主进小区非要采用刷脸方式吗？答案显然是否定的。刷门禁卡、身份证，效率也不会太低。此外，在小区门口以及关键位置，一般都有摄像头，所以即便从保证公共安全角度出发，也不必非得采用刷脸方式。
尤其是，要采用人脸识别，必须征得业主同意，但是从新闻报道的情况来看，一般是小区发个通知就要求业主在一定期限内录入人脸信息，不办理就无法进小区甚至连小区公共厕所也不能进，这就违反了个人信息保护法草案的相关规定，必须予以纠正。
