打从春节过后，冠状病毒疫情对全球的蹂躏，似乎有越来越凶猛的趋势。依据马斯洛需求层次理论，旅游是在个人达到尊严和自我实现需求的层次才出现的欲望。因此，若有任何大环境风吹草动，旅游业总是第一个先倒下，最后一个爬起来的行业（LIFO, Last-In-First-Out）。
和2003年沙斯疫情比较，冠病疫情蔓延全世界，无一幸免；再加上种种隔离和封锁措施，对旅游业的冲击更是屋漏偏逢连夜雨。
在仍未寻找到有效的疫苗之前，新加坡旅游局为推动内需，推行“重新探索新加坡”，是应对燃眉之急的举措。与其直接提供救济金，倒不如刺激内需，为旅游业维持就业，扶持经济活动。
既然如此，我们必须认清这是权宜之计；毕竟冠病疫情所带来的经济不景气和国际局势动荡（中美纠纷的不断升级），继续削弱大家出游的欲望。要恢复到冠病之前的水平，我们唯有卧薪尝胆，等待旅游复苏。
在这非常时期，我们必须理清思路，认清哪些是短暂，哪些是行业转型的必须措施。就以大型展览会议为例，由于人数的限制，有关当局考虑测试混合线上和线下的模式来举办大型展览，线上人数可以高达千人，线下允许50人参展。
我们知道旅游业是实体消费经济，需要实体客留在本地花费，才能达到旅游对新加坡经济的实际贡献。我们要认清线上虚拟会展，是会展公司短期保留品牌的措施；但我们不可坠入误区，饮鸠止渴，把此混合运作模式视为未来常态。
旅游业的未来挑战将是艰巨坎坷的。有如蛇梯棋，世界在这次冠病疫情，踏到了大蛇下跌了几十级，进入冬眠状态。其实联合国世界旅游组织早在5月就已经发出警告，估计今年国际旅客量可能比去年下跌多达80%。旅游业本质是大硬件大资本投资，举凡客机、游轮、酒店、景区等等，动辄就是几千万元、几亿元投资。说业务转型，就犹如大船难转弯，也不是那么容易做资产套现和业务调整的。
未来的旅游业会是劫后余生的严峻环境。短中期内，世界旅游需求将大不如前。加上各个国家（特别是中国）鼓励国内游和区域游，出境的国际旅客将会相应减少，养活不了那么多的酒店、旅行社和景点。
旅游复苏是迟早的问题，而旅游业者也必须为未来的重启做好准备。
面对危机，如无危境，何来契机？我对未来的旅游市场走向有以下三个观点：
传统旅游城市如印度尼西亚的峇厘、泰国的曼谷等，由于前期大量投资而造成的大幅度供过于求，僧多粥少，未来恶性竞争打价格战而衍生大幅度市场淘汰，将会是不可避免的。
“以其不争，故天下莫能与之争”，唯有拟定策略，避开赤裸裸的价格战，新加坡的旅游业才可以开辟生存的新空间。追根究底，出行旅游追求的就是安全和另类享受。
观望全球旅游业的未来趋势，旅客将会寻求安全至上的旅游地点，非比寻常的特色体验，自由行、个性化旅游方式、健康养生旅游、自驾游、自由行等，以取代密集式（航空、游轮）旅游。
虽然表面上我国疫情累计确诊病例偏高，但那是由于我国高透明度地计算包括客工宿舍感染病例。事实上，在疫情控制和整体的医疗体系的承担力，我国仍享有良好口碑。我国医疗设备充足、社区感染率和死亡率也低，截至本月4日仅有125人留院治疗，没有病患在加护病房留医。
利用新加坡的优势，我建议中短期战术性计划，带动所有旅游业者，把新加坡打造成一个超级旅游景区，为有旅游预算的国际旅客，提供安全至上的旅游体验。
只要旅客在入园（入境）之前，做快速检测呈阴性通关，他们就可以尽情享受在“新加坡景区“之内的所有吃喝玩乐活动。入“园“后，如果游客不幸感染冠病，政府将提供“打包票”保险，承担其医疗和隔离的所有费用。再加上推出更多网红经典体验（如推广娘惹活动，以配合现在红透半边天的《小娘惹》大陆版连续剧），吸引年轻族群前来新加坡打卡。
如此安排，我们就可以妥善照顾到游客所顾虑的出行安全和另类享受的考量。试问，除了新加坡和其他少许城市（如台湾），还有哪些旅游城市，能有如此能力争取到旅客的安全信心考量。到时，我们就真的可以对外来旅客大声说“三天还不够，非常新加坡”。
至于长期性的策略性计划，我期待业者和旅游局能够紧密配合，争取政府的支持，落实“具有新加坡特色的世界城市”深度游的长远战略。
虽然看似飘渺不定不着边的战略，其实不外乎落实旅游的终极挑战；在安全可靠的环境之下，为高端游客的类群（商务、家庭亲子、乐龄、康养旅游等），提供“具有新加坡特色的世界城市“的非常体验。
只要留得青山在，就不怕没柴烧。虽然这次疫情会无情地摧毁旅游业过去几十年的业绩，我深信在旅游局的支持和业者不屈不挠的坚持下，旅游业将会卷土重来，重见曙光。
